租车价格说明

乐动出行租车的租金基本计费单位：1天（24小时），租期不满24小时的按24小时计算。
您在乐动出行网站上支付的为租金价格。门店购买的额外服务费用及相关税费均不含。

1. 您的租金包括：
  * 车辆租金
  * 里程限制(全程: 100英里/每天,超出里程按 GBP 0.3/英里 计算，不含税)
  * 碰撞险
  * 盗窃险
  * 税费
2. 其它可能需在当地支付的额外费用（若租金已包含以下项目可忽略）：
  * 营业时间外的费用,如车库停车费（garage/ parking fee）等
  * 预订/取车时添加的特殊设置。例如：婴儿座椅、卫星导航系统，行车记录仪，无限里程等
  * 接送服务
  * 罚金、高速公路费用、跨境费用、通行费、拥堵费、特殊地点费、停车费以及信用卡手续费
  * 额外驾驶员

订单修改与取消规则

1. 修改规则
预订取车时间前可免费修改联系人信息、额外服务。如需修改，请与乐动出行公司联系。
2. 取消规则
预订取车时间前可免费取消；
超过取车时间取消或未取车，将不退还预付款。
订单取消后，乐动出行将在5个工作日内为您原路退还相关款项。

提前/延迟取还车说明

1. 提前取车
若您在门店许可的情况下提前取车，请提前同样的时间还车，否则门店会按照门市价格收取您额外的租赁费用。
2. 延迟取车
若您延迟到门店取车，请在预订取车时间前提前通知车行咨询，否则可能会导致您无法取车，建议您务必在预订时间内准时到达。
3. 提前还车
您在租车合同中约定的还车时间前提前还车，或由于您自身行为（例如违规驾驶、违反租车合同条款等）导致车行终止合同，剩余未使用天数的车辆租金将不会退还，费用仍以合同中完整的租期计算。
4. 延迟还车
您在租车合同中约定的还车时间之外延迟还车，绿动租车公司将按照租车公司门市价格额外收取您相关的租赁费用，该费用由您抵达门店之后支付。
注意：以上情况均需提前联系门店进行报备

驾驶员年龄与驾龄要求

驾驶者最低年龄限制：21 岁
驾驶者最高年龄限制：80 岁
驾驶者（持有非英国或欧盟驾照）最低持有驾驶执照年限：2 年
租车公司对21岁至24岁的驾驶员将收取约35.00GBP/天的“年轻司机风险驾驶金”，租期28天的年轻司机费用会优惠到240 GBP。具体信息请与店员咨询。费用为到店支付。
25岁以上且拥有两年驾龄以上的驾驶员可以租用任意车型组。。
如车辆过境到其他任何国家，则境外每天限里程90英里，超过的收费0.5英镑每英里（含税）。
驾驶员年龄不符合要求，可能导致无法正常取车，除非在条款里有单独注明低龄或高龄驾驶员附加费。

租车必备材料

请确保您提供给乐动出行的个人信息均为真实有效的，并请在约定时间持以下租车必备材料前往门店办理租车手续，签认有关租车材料。如因信息造假或租车材料不全而未能取到车，产生的后果将由您个人承担。
租车必备材料包括：
1. 主驾驶员驾照原件
2. 护照原件
3. 主驾驶员名下国际信用卡取车时请携带主驾驶员名下凸字（卡号摸上去有凹凸感）的国际信用卡用作车辆押金预授权，持卡人姓名与主驾驶人姓名一致。

门店支持的信用卡：

卡面不可带有银联标志

预授权说明：在门店取车时需冻结国际信用卡里一笔预授权，约400-800英镑。一般预授权解冻时间会在还车后30天左右。预授权解冻不会有短信通知，需要自行查询信用卡额度是否恢复

4. 驾照翻译件
5. 提车单（预订成功后，绿动租车为你免费提供；支持电子提车单，无需打印纸质提车单。）

车型组说明

请注意，预订租车时，您通常只能预订某一个车型组，不保证取车时能拿到在网上预订的代表车型，但能保证取到的车与预订的代表车型为同一组别。如果绿动租车门店由于库存不足而导致无法安排同组车型，则可免费为您升级车型。
国外的车型组一般是按照车型的功能，大小，座位数等来进行划分。而在不同的地区，同样的一款车可能会被划分成不同的车型组。

保险说明

本套餐租车公司提供的保险明细：
1.车损盗窃险（保自己的车）
碰撞险：在正常驾驶租赁车辆期间发生碰撞时，起赔额以上由保险公司承担（不含车顶、车底、轮胎、玻璃） ，您需承担起赔额以内的费用，通常费用都较高。 
盗窃险：车辆在租期内被盗，起赔额以上由保险公司承担。

为降低风险，绿动租车强烈推荐您购买超级第三方起陪额保险。

以下情况不在本保险承保范围内：
因不恰当使用车辆造成的损失，如站在车顶拍照导致车盖刮花，或吸烟导致烟头烫坏车辆设施等
因车辆钥匙丢失、损坏，或将车辆长时间停在人烟稀少的地方导致车辆被盗
由未经登记的驾驶人驾驶车辆造成的车辆损坏
因超速驾驶，酒后驾驶或违反旅行国法律法规而导致的车辆损坏
不被租车公司认可的自主修车费用
车辆涉水造成的车辆损坏
驾驶车辆跨境未告知工作人员，出境后发生车损

违章管理费用

当发生了违章后，有可能产生违章罚款费用以及供应商代为交涉产生的行政费用（违章管理费）。
关于违章管理费：
由于绿动租车行并非承租的车辆的拥有者，因此一有违章罚单，当地警察局/道路局将会直接通知车辆的制造商或销售商。制造商货销售商将会根据罚单信息核实此罚单的承租人并将承租人信息给与当局并会收取绿动租车行67.2英镑的管理费。所有租车公司租车合同里面都有一个信用卡自动扣费授权条款（有关违章/欠缴路费），在提车时由主驾驶员确认签字。所以在发生相关违章的情况的时候，大部分车行并不会提前通知，就会依照取车合同在登记信用卡上扣除产生的行政费用。但绿动车行会选择第一时间通知租车人有关罚单细节，并给予当事人付费途径的选择。

关于罚款代缴：
如果有代缴服务的车行亦会同时扣除应该缴纳的罚金/欠缴路费，但是由于隐私法律的限制，所以车行无法代缴罚金，当地相关部门会以邮件或者平邮（纸质）通过租车合同上面驾驶者的预留邮箱或者地址，通知驾驶者。

第三方失误引起的车损费用

涉及第三方失误引起的车损，根据租车公司合同条款规定，车行会预先扣除主驾驶员的车损费用。在此期间，车行会向第三方索赔，若索赔成功，车行会为主驾驶员退回车损费用。若索赔失败，此费用将由主驾驶员承担。

燃油政策

绿动车行采用还车与取车时油量一致原则。

跨岛与过境

如果您计划在租期内跨岛或将车辆驶出取车所在国家，请在预订时向绿动车行提前报备。绿动租车行客服会在您下单后为您确认能否跨岛/过境以及是否有额外费用。同时，请务必在提车时向柜台工作人员主动说明计划过境的国家和地区，否则出境后保险可能会失效。
温馨提示：允许过境的国家和地区受当地车行相关条款限制，限制条件通常与车型种类、路况、保险、当地法例等有关，并可能产生额外费用。

发票说明

该订单能够提供正式发票，若您有报销的需求，请在下单时进行申请。

注意事项

1. 安全驾驶
驾驶时请遵守当地交通法律法规，勿进行拨打、接听手持电话等妨碍安全驾驶的行为，否则将被处以罚单，严重时会被强行扣车。
2. 保持车辆整洁
禁止在车内吸烟，请尽量保持车内的清洁。如果还车时车内的清洁非常糟糕，绿动租车公司可能会收取清洁费用。
3. 故障事件
对于故障事件或者事故或机械故障的情况，您必须立即拨打租车公司的电话，他们需要允许和同意对汽车进行修理或更换汽车，请保留所有你被要求完成的文件副本。如果你想之后提出索赔，这些文件可能会被用到。
4. 保留合同
还车后仍需保留所有租车合同和单据直至信用卡预授权解冻。

5. 不明扣费
请在还车时一定要和车行确认好车损情况，仔细核对并且签字确认，以免出现不必要的扣费。
6. 还车验车
还车时随同工作人员检查车辆，检查车内物品，避免遗漏。
建议在现场对车身、里程表、油表等进行拍照留证，注意开启照片上的时间显示功能.
结算租车费用后，请妥善保留所有合同及收据一段时间。
如果有违章产生罚单，您可能会收到信用卡扣费提醒或罚单邮件

特别注意事项

1. 不可携带任何动物上车
2. 所有到店支付的费用以及相关的税费（如起赔额、异地还车费、在门店购买的额外服务等），均需由您自行承担。
3. 绿动租车公司要求您的国际信用卡必须含芯片，且卡面上的卡号为凸字印刷。
4. 由于银行系统升级，绿动租车公司暂不支持带银联标记的信用卡，取车时请提供VISA、MASTER等的单标国际信用卡支付，信用卡需PIN码验证，门店不接受签名卡（无密码信用卡）。